ClienteCliente Confidencial
PaísBrasil
Ano2021
- Produtos Digitais
Liderança de UX/UI na criação do maior ecossistema de construção a seco do país, utilizando a robustez da plataforma VTEX para viabilizar uma jornada de compra inédita e complexa.
O desafio: Pioneirismo e complexidade
Vender uma casa online era algo impensável no mercado brasileiro até a Espaço Smart decidir inovar. O desafio foi projetar uma experiência que desse segurança ao consumidor para adquirir sistemas construtivos de alto ticket (Steel Frame) de forma totalmente digital, integrando um catálogo técnico vasto com a logística de mais de 30 lojas físicas.
Parceria estratégica: David Barros + Agência We.Digi
Este projeto pioneiro foi desenvolvido em parceria com a Agência We.Digi. Atuei como o UX/UI Designer Sênior, sendo o arquiteto da interface e da experiência do usuário, garantindo que a visão inovadora da marca fosse traduzida em um produto digital funcional e de alta conversão.
A solução: Alta performance com tecnologia VTEX
- Arquitetura de Informação em VTEX: Explorei os recursos avançados de catálogo da VTEX para estruturar produtos complexos (como kits de casas e perfis técnicos), facilitando a navegação e a configuração de itens por parte do usuário.
- Experiência Omnichannel Integrada: Design focado na convergência entre o e-commerce e as unidades físicas, permitindo que a jornada iniciada no site fosse concluída ou suportada pelas lojas, aproveitando o ecossistema unificado da plataforma.
- Interface Técnica Simplificada: Traduzi especificações de engenharia em uma linguagem visual amigável, garantindo que tanto o cliente final quanto o profissional de obra tivessem uma experiência fluida e eficiente.
Impacto e resultados
- Pioneirismo Nacional: O projeto entrou para a história como o primeiro e-commerce de casas do Brasil, quebrando barreiras culturais e tecnológicas no setor de construção civil.
- Referência em Construção a Seco: A plataforma consolidou a Espaço Smart como a autoridade absoluta do mercado, elevando o padrão de UX para todo o segmento.
- Escalabilidade Enterprise: Uma estrutura de design e tecnologia pronta para suportar o crescimento acelerado da rede e a complexidade de um modelo de negócio híbrido (B2B e B2C).